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使用指南・現場報到
活動現場網路不穩時，報到怎麼備援？
大型活動、地下室、校園與展場常常遇到網路不穩。報到流程不能假設現場網路永遠順暢，事前準備好備援，比臨時處理更安心。
這一頁整理常見的備援做法，並直接說明 MonMate 的報到方式與網路需求。
現場網路不穩，通常卡在哪裡？
- 人潮集中時，同時連線的裝置太多
- 場地訊號弱，例如地下室、展場、校園深處
- 場地 Wi-Fi 需要認證，或有頻寬限制
- 手機的行動網路在室內收訊不佳
常見的備援方式
- 事先準備紙本名單與簽到表
- 準備多台手機或平板，分散連線
- 準備行動網路備援，例如分享行動熱點
- 事先讓參加者拿到報到序號
- 保留人工用姓名或電話查詢的流程
MonMate 的報到方式
MonMate 提供三種報到方式，工作人員用手機就能操作，參加者免登入：
- QR Code：參加者出示個人 QR Code，或掃現場張貼的 QR Code 自助報到
- 序號：輸入報名時取得的報到序號
- 電話：用報名時留的電話查詢
掃不到 QR Code 時，可以改用序號或電話，這能解決「掃不到」，但不能解決「沒有網路」。
MonMate 支援離線報到嗎？
目前不支援。MonMate 的報到操作需要網路連線，每一次報到都是連上網路時即時記錄，沒有離線報到模式，也沒有離線名單下載。
因此建議把上面的備援方式當成事前準備的一部分：事先匯出名單印成紙本、準備行動網路，現場網路中斷時還有退路。
- 活動前：在後台匯出名單（CSV 或 Excel），列印成紙本簽到表備用
- 現場：以手機行動網路作為備援，不一定需要場地 Wi-Fi
- 網路恢復後：在後台編輯報名者的「實際報到人數」，補登改用紙本簽到的人
常見問題
可以，只要手機有行動網路就能報到，不一定需要場地 Wi-Fi。但現場完全沒有任何網路時，無法用 MonMate 報到，建議準備紙本名單備援。
MonMate 目前沒有離線名單下載功能。建議活動前先在後台匯出名單（CSV 或 Excel），列印成紙本作為備援。
MonMate 沒有離線報到模式，所以不會有「離線報到後再同步」的情況，每次報到都是連網時即時記錄。網路中斷期間若改用紙本簽到，可在恢復網路後到後台編輯報名者的實際報到人數補登。
可以，報到桌可以有多支手機同時報到，名單會即時更新。